旅行保険市場：世界的成長を支える需要拡大とデジタル進化の行方
によると Fortune Business Insights、世界の旅行保険市場規模は2024年に275億5000万米ドルと評価され、2025年の312億5000万米ドルから2032年には970億5000万米ドルへ急拡大し、17.6％という非常に力強いCAGRが見込まれている。2024年には欧州が51.76％の圧倒的シェアを保持し、市場の中心地として存在感を示している。こうした成長背景には、世界的な旅行再開、消費者の健康志向、政府規制の強化、そして旅行スタイルの多様化が複雑に絡み合っている。
市場を押し上げる構造変化：若年層の旅行志向と消費力向上
旅行保険市場の成長を支える主要因として、若年層人口の増加、可処分所得の上昇、旅行リスクへの意識向上が挙げられる。パンデミック後の世界で旅行需要は急速に回復し、ビジネス目的・観光目的ともに需要が高まる中、多くの国々が旅行者に医療保険の加入を義務付け始めている。加えて政府支援や観光振興策も追い風となり、市場は各地域で安定的に拡大し続けている。
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AIによる最適化：旅行保険における顧客体験革命
近年の顕著なトレンドとして、AI（人工知能）の採用が加速している。保険会社は、旅行者のニーズに合わせた最適な保険プランを提供するため、AIを活用した分析モデルやレコメンデーション機能を導入している。
例えば2024年10月、インドの保険会社ICICIロンバードは海外旅行者向けAIソリューションを発表し、ビザ手数料返金、レンタカー補償、既往症補償、アドベンチャースポーツ補償などをパッケージ化した新商品を投入した。こうしたAI活用は、顧客がアクセスしやすい柔軟な保険選択を可能にし、市場全体の価値向上に寄与している。
市場動向：個別補償とCOVID-19関連補償の進化
旅行保険市場では、補償内容の多様化が進んでいる。特に、COVID-19関連補償や遅延・中断補償、そして“任意の理由によるキャンセル（CFAR）”など、旅行者の不安を軽減するプランへの需要が急拡大している。
2025年5月には、Just Insurance Agent（JIAL）が「Just Travel Cover」をリブランドし、デジタルプラットフォームを通じた新しい顧客体験を提供するなど、旅行保険のデジタル化は加速。その結果、消費者はより透明で比較しやすい保険選びが可能になっている。
成長ドライバー：健康志向と観光需要の急回復
旅行保険市場の成長を支える強力な推進力として、健康意識の高まりと観光需要の回復が挙げられる。特に中高年層・高齢者層では海外旅行時の医療費リスクを考慮し、保険加入率が急上昇。国連世界観光機関（UNWTO）によると、2023年だけで約1億人がフランスを訪れており、保険需要の増大を裏付けている。
課題：地政学的リスクと旅行制限の影響
市場の急成長を阻害する要因も存在する。国際緊張や渡航制限、貿易政策の変動などは旅行保険の需要を直接動かす重要な要素である。こうした地政学的リスクにより、ある地域の旅行需要が急落し、保険会社側の損失リスクが高まる場合もある。
機会領域：サステナブルツーリズムとカーボンオフセット
旅行者の意識変化とともに、持続可能な旅行が注目されている。保険会社は、旅行時のカーボンオフセットを付加価値として提供し、環境配慮型の旅行者に向けた新しい市場価値を創出している。こうした“持続可能性×旅行保険”の潮流は今後さらに拡大する見込みだ。
旅行タイプ別分析：単回旅行保険が最大シェア
旅行タイプ別で見ると、単回旅行保険が最も大きな市場シェアを占めている。これは費用対効果と手軽さが理由で、海外旅行を年1〜2回行う層に特に人気となっている。一方、ビジネス出張・頻繁な旅行者向けの年間旅行保険も増加傾向にあり、柔軟な補償が付いたプランが市場を押し上げている。
保険タイプ別分析：医療・傷害保険が引き続き市場をリード
保険タイプでは、医療・傷害保険が最も大きな割合を占めている。高齢化と旅行頻度の増加により、医療費のリスクをカバーするニーズが高まっているためだ。フライト遅延や旅行中断をカバーする保険も、気候変動による予測不能な天候の増加で需要が高まっている。
流通チャネル別：オンラインが急成長、オフラインは安定推移
オンライン購入は、比較のしやすさとアクセスの容易さから市場の主流となっている。AIレコメンデーションや自動見積もり機能がユーザー体験を向上させ、消費者は目的に合った保険を短時間で選べるようになった。オフラインチャネルは高齢層を中心に一定の需要があるが、成長率は限定的だ。
エンドユーザー年齢層別：中高年層が市場の中心、高齢者層が急伸
中高年層（25–50歳）はビジネス旅行とレジャー旅行の双方で最も多く保険を購入する層で、市場を牽引している。また、高齢者層では医療リスクの高さから保険加入率が急増し、最速の成長を示している。一方、ミレニアル世代はリスク許容度の高さから保険加入率は低めだが、低価格オンラインプランの普及に伴い徐々に増加している。
地域別動向：欧州が市場をリードし、APACが急成長
欧州は文化・歴史観光の強さに加え、入国時の医療保険義務化など政策面の強さにより市場をリードしている。英国では旅行保険購入率が77%に達し、成熟市場として存在感が大きい。
北米では、フライト遅延とキャンセル増加が保険需要を支えている。
アジア太平洋は気候不安や旅行キャンセル増加により需要が急伸。中国、日本、インドなどの旅行人口拡大も追い風となっている。
中東・アフリカは観光政策と再生可能エネルギー投資を背景に成長継続。
南米は消費力向上と観光需要が成長を支える。
競争環境：高度に分散化された市場で各社が差別化戦略を強化
旅行保険市場は非常に分散化されており、大手保険会社から地域特化型プレイヤーまで多様な企業が参入している。Allianz、AXA、AIG、ジェネラリなど大手はデジタルプラットフォーム強化や提携を進め、旅行者向けニーズに対応した商品を拡大している。
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主な業界動向
- 2025年5月：アリアンツ×ノルウェージャン・クルーズラインがクルーズ向け保険を発売
- 2025年1月：Urban Jungleが旅行×住宅保険のマルチライン商品を提供
- 2024年12月：チューリッヒがAIG旅行部門を買収
- 2024年8月：トラウィックがCFAR対応の国際プランをリリース
まとめ：旅行保険市場はAI化・個別化・持続可能性で次の成長段階へ
世界の旅行保険市場は、AI主導の最適化、観光産業の回復、健康志向の高まり、そしてデジタルプラットフォームの浸透という多面的な変化を背景に力強い成長を続けている。旅行者の多様化するニーズに合わせた補償の個別化と、環境配慮型のサービス提供が今後の市場価値をさらに押し上げるだろう。
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